[僱主分享] 攜手創新：開拓科技人才新路向

在香港全力發展成為國際創科中心之際，業界卻反映面臨人才短缺的嚴峻挑戰。博歌科技有限公司（下稱Robocore）行政總裁林朗熙（Roy Lim）不僅看到這個問題，更付諸行動尋求解決方案。透過與Generation香港的合作，他不但為公司解決了人才需求的問題，更為整個行業開創了嶄新的職業發展方向。

發掘市場缺口

「我們發現市場上缺乏專門處理機械人日常操作和維護的人才。」Roy分享道：「以往銷售團隊賣出機械人後，還要負責教導客戶使用，工程師也要抽空處理簡單的維修工作。這種做法既不專業，也影響效率。」這個觀察促使Roy積極尋求解決方案。

 

 

Generation香港課程編制框架的首要步驟，就是從僱主的實際需求出發。2021年，透過香港青年工業家協會，Roy認識了Generation香港並成為商界顧問。當時Generation香港正計劃推出一個新課程，Roy不但分享很多有關行業面對的挑戰，更深度參與新課程設計，確保培訓內容緊貼業界脈搏。通過這種由僱主主導的需求分析，Generation香港確保了培訓課程能夠完全配合市場需要。

「機械人工作助理」課程的誕生，正是企業與培訓機構緊密協作的成果。這個嶄新的課程不只是簡單的技術培訓，而是從實際工作需求出發，涵蓋程式編寫、機械人操作以至客戶服務各個層面，為行業培育專門的技術人才。

課程籌備期間，Generation香港團隊發現這個新崗位與SEN青年的特質有很好的契合。「機械人工作助理這個崗位需要的，是對編程有濃厚興趣、具備良好邏輯思維，而且能夠專注地完成任務的人才。」Roy解釋。這些特質恰好是不少SEN青年的優勢所在。

人才展現 成果超預期

課程推出後，成效令Roy感到驚喜。課程畢業生黃諾賢（Sunny）就是一個很好的例子。在課程中的行業分享環節，Sunny以獨特的觀察角度和深入的提問，立即引起了Roy的注意。「當時他問到一些連我們團隊都未想過的問題，讓我看到他對技術的熱誠和潛力。」看到Sunny的表現，Roy決定在他畢業後聘請他加入Robocore擔任機械人助理。

「一般新人需要一至兩個月的培訓期，但Sunny入職後幾乎可以馬上開展工作，這印證了課程內容與實際工作的緊密連繫。」他不僅掌握了撰寫程式腳本(Script)的技巧，更不斷優化工作流程。「Sunny效率驚人，原本需時 45 分鐘的腳本，他 30 分鐘就能完成，大幅提升團隊整體效率。」Roy讚賞道。

最令Roy印象深刻的是Sunny在九龍灣一個大型項目中的表現。面對多個不同部門的項目經理，以及需要同時處理多台機械人的複雜情況，Sunny展現出過人的應變能力和溝通技巧。「那段時間，他獨自處理整個項目，完全勝任這個挑戰。」

打破框框 啟發共融

這次經驗不僅證明了培訓課程的成效，更改變了團隊對SEN員工的看法。「最初同事們都會問需不需要特別照顧他，但我告訴他們：『其實他和大家沒有分別，正常培訓就可以了。』」透過日常的相處，團隊漸漸發現Sunny不只是在工作上表現出色，在待人處事方面也有明顯的成長。從最初較少表達，埋首工作，到現在會主動關心同事、一起用餐，甚至在團隊活動中主動幫忙。這些生活中的小細節，都展現了他融入團隊的轉變。團隊亦漸漸明白到每個人都是獨特的個體，重要的是互相欣賞、互補長短。

最近，Sunny更協助培訓特殊學校的老師使用機械人，成為學生的榜樣。「看到Sunny能夠勝任這項工作，不僅老師感到驚喜，學生也深受鼓舞。」Roy分享道：「這正正展示了，只要給予合適的機會和平台，每個人都能發揮所長。」

開創未來可能

這個成功經驗令Roy對未來充滿期待。「這是一個創新的嘗試，不只解決了行業的人才需求，更為SEN青年開創了新的發展方向。」他表示：「在數碼轉型的時代，我們需要的不只是傳統的IT人才，更需要像Sunny這樣，能夠將科技實際應用在生活中的專才。現在我經常向其他機械人公司分享這個經驗，希望能啟發更多企業提供相似的機會。」

Generation香港透過與企業的緊密合作，成功開發出回應市場需求的課程。這個故事不僅展示了教育機構與企業合作的重要性，更重要的是揭示了一個關鍵啟示：當我們願意跳出固有框架，社會就能創造真正的雙贏 ── 企業找到合適的人才，而具潛質的青年也找到發揮所長的舞台。這種創新思維，正是推動香港科技發展的重要動力。

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