[文章] 軟技能比學歷更重要？Generation 香港如何裝備青年，贏在職涯起跑線
政府統計數據揭示了一個嚴峻的現實：香港青年的就業情況遠比想像中困難。數據顯示，20-29歲青年的失業率長期處於高位，在近年更達到整體失業率的近兩倍，反映他們在求職路上正承受著巨大壓力。而挑戰並不止於此，在就業模式日益多元、職場文化快速變遷情況下，年青人面臨的不再只是求職困難，更是如何找到能讓自己持續成長、發揮所長的職業定位，並在企業中展現真正價值。究竟怎樣的就業培訓，才能真正為他們職涯賦能？
Generation 香港 一直致力於在青年與企業之間建立橋樑，其核心方法是培訓課程框架均由真實的市場需求驅動，從「企業的人才缺口」出發。我們與僱主緊密合作，精準定義職位所需的關鍵技能，再以此為基礎提供一站式就業培訓與發展支援計劃，讓學員能掌握市場真正渴求的技能、自信地踏入職場，大幅降低入職後的掙扎與學習曲線；另一方面則協助企業跳脫傳統學歷框架，重新定義人才價值，發掘並培養具備潛力與高度適應力的青年人才，共同建構更包容的職場生態。
不只教技術，更重塑思維：Generation 獨有的 BSM 軟技能培訓
傳統就業培訓課程往往側重理論傳授，與真實職場需求存在顯著落差。但我們深信，專業技術只是求職的入場券，而軟技能 (Soft Skills)和職場心態，才是現今僱主招聘時最重視的核心能力，更是決定能否在職涯中脫穎而出的致勝關鍵。
為此，Generation 的課程在專業技能之外，更融入了獨有的行為技巧及心態 (Behavioral Skills & Mindset ，下稱BSM)培訓，旨在為學員裝備應對未來挑戰的關鍵實力。BSM 培訓並非空泛的口號，而是由「心態思維」與「行為技巧」兩大支柱構成的實戰系統。
🧠 心態思維 (Mindset) – 建立強大的內在操作系統
心態，是面對挑戰時的底層邏輯。我們重點培養學員四種核心思維，讓他們從根本建立自信與動力：
- 成長思維 (Growth Mindset): 讓學員相信能力可透過努力提升，並主動尋求協助去進步。
- 堅持 (Persistence): 訓練學員面對困難不輕易放棄，努力克服具挑戰性的任務。
- 個人責任感 (Personal Responsibility): 引導學員為自己的行為和選擇負責，不找藉口，主動尋求解決方案。
- 未來導向 (Future Orientation): 幫助學員為未來設立清晰目標，並理解當下每個行動的長遠意義。
🗣️ 行為技巧 (Behavioral Skills) – 練就駕馭職場變化的軟實力
行為，是將內在思維轉化為職場價值的具體方法。我們透過模擬真實場景演練，強化關鍵技巧：
- 溝通能力 (Communication): 學習如何結構化地表達觀點，並透過同理心積極聆聽，與同事和客戶建立真正的信任。
- 團隊合作 (Teamwork): 懂得如何與不同背景的隊友合作，在合作中靈活應對變化，設身處地互相支援，並以建設性的方式解決衝突，實現團隊成果。
- 主動性 (Proactiveness): 培養預判情況、主動承擔的習慣。這不僅是提前行動，更包括高效的時間管理，讓你總能從容應對，及早解決潛在問題。
- 注重細節 (Orientation to Detail): 訓練在執行任務時密切注意細節，能識別並糾正錯誤，確保工作成果的準確性。
這套專業技能與軟技能並重的模式成效斐然。根據 Generation 數據顯示，88% 學員在完成培訓後 3 個月內成功就業，76% 學員更在一年後維持穩定就業，實證這套模式的有效性。
想知道我們如何做到？深入了解我們的成功數據與影響力
不只免費課程：業界導師與人生導師的雙重支持
真正的就業準備，遠不止於課堂知識。因為我們深信成績絕非衡量人才的唯一標準，Generation 堅持為學員提供深度配合個人目標的全方位支持。
我們的免費職訓課程，由來自科技、數碼營銷、物業管理等不同領域的業界專家及成功人士擔任導師。他們不空談理論，而是分享最真實的職場洞察與經驗。同時，每位學員都會配對人生導師 (Mentor)，在職涯起步階段提供持續的指引與支持。
這種與業界無縫接軌的培訓支持，直接轉化為學員的競爭力。最有力的證明是：Generation 畢業學員的收入平均提升達 2.5 倍，這不僅是薪酬增長，更是他們重塑人生的起點。
最佳實證：BSM 模型如何為 SEN 青年點亮職涯
Generation 課程框架能為有特殊教育需要 (SEN) 的青年提供全方位支援，成效尤其顯著。當中，我們獨有的 BSM 培訓擔當關鍵角色，透過精準支援，幫助他們發揮被低估的潛能。
我們首先從市場需求出發，與僱主合作，針對行業痛點和缺口，發掘出著重流程、對細節有高要求的專業崗位，而這些特質正與許多 SEN 青年的天賦高度契合。接著，我們為他們設計了獨特的「雙導師制度」：一位技術導師傳授行業知識，另一位具備 SEN 資歷的 BSM 導師密切跟進學員的學習進度、關顧他們的情緒需要，並透過 BSM 的結構化訓練，幫助他們發掘潛能、建立自信 。
這個模式讓 SEN 青年在獲得專業技能的同時，也能建立自信、改善溝通。這不僅為他們開啟了傳統基層工作以外的新出路，更讓僱主親身見證：只要獲得合適的培訓與機會，SEN 青年同樣是極具價值的優秀人才，能在合適的舞台大放異彩。
在我們的學員分享中，看他們如何成就躍變，發掘潛能展翅高飛。
立即行動：與 Generation 一起，重塑職涯定義
未來職場必然更跨領域、多元化，並更重視多元可轉換技能（Transferrable Skills）。無論是年青人開啟職涯，還是企業培育新血，對「成功職涯」的定義正在持續演進。
Generation 作為學員與企業之間的橋樑，始終致力於促進雙方的緊密合作，共同創造一個可持續的雙贏局面，並帶來靈活、包容且可衡量的職涯成果。我們透過免費、高效且包容的培訓，賦能每一位年青人，同時為企業輸送準備就緒的優秀人才，為彼此的未來開創全新可能。
如果你是正在尋找方向的年輕人：準備好發掘潛能，為職涯做好真正準備了嗎？
如果你是尋求人才的企業僱主：想為團隊注入具備成長心態和實戰能力的優秀人才？