穩定職涯新方向：物業及設施管理助理課程 (PFSA)

隨著各行各業引入科技、數據管理與 ESG 永續理念，物業及設施管理行業已跳出傳統框架，走向『專業化與多元職能』發展。行業不是保安崗位，而是結合行政、技術與溝通的 後勤支援工作，為性格細心、重視紀律與喜歡有結構和程序感的青年提供 穩定職涯機會 與前景廣闊的發展空間。對於 SEN 青年職涯發展，這職位尤其適合

🏢 行業升級：從行政工作到專業管理

過去，大眾對物業管理的印象往往停留在「保安」。但今日的物管崗位早已轉型，融合行政、服務與技術的角色需求正在增加。當中一些日常職責包括：

日常職責	所需能力與工作內容
記錄設施狀況與巡查結果	此項職責讓你能掌握設施運作的全貌，及早發現問題。需要細心觀察、耐性，以及條理清晰的紀錄能力，確保設施安全與正常運作。
回應租戶查詢、處理日常報告	協助處理日常事項，與租戶及上級的溝通必須準確有效。這鍛鍊你的 溝通能力、問題解決技巧，並提升服務意識與責任感。
協調維修商與文件	需統籌不同部門與外部合作，安排維修或行政事務。這要求你具備 組織能力、協調能力及時間管理技巧，確保流程順暢。
使用 AI 工具處理通告、報表與紀錄	運用 AI 技術提升效率與準確度，例如自動生成報表、整合數據。需要邏輯思維、基本程式操作能力與快速學習新工具的能力。

這些職責與技能的結合，凸顯了現今對物業及設施管理助理的要求：細心、程序理解能力，以及對新科技的適應力。掌握這些 AI應用職位技能的物業及設施管理人員，不僅能勝任日常工作，也為長期職涯發展奠定穩固基礎。

🤖 AI 應用：科技帶動物管新技能

你平日學習 AI 技能，是不是也曾想過如何把這些知識應用在工作上？在現代物業及設施管理工作中，AI 技術已逐漸融入日常操作。不少企業已開始利用Gemini, ChatGPT等生成式AI協助協助編寫報告、處理紀錄、整合巡查數據；AI 數據整合則能提升報告的準確度與效率。掌握這些 AI 技能的物管人員，不僅能更有效地完成日常任務，也在未來職場中具備更高的競爭力與職涯優勢。

📈 物管行業前景：穩定而持續的專業發展空間

根據政府《長遠房屋策略》報告，未來十年全港將增加約45萬個住宅單位，代表市場對物管人才需求將持續上升。即使在疫情等經濟波動時期，行業仍然保持招聘，反映出它的穩定性與「抗逆力」。

而且物管行業嘅晉升階梯亦非常清晰：從物業及設施管理助理開始，累積一年至兩年實務經驗後，可以報讀監管局認可嘅物管課程，進一步考取物管人（第2級）牌照；之後再進修或取得更多工作經驗，就能晉升為物管主任或主管。當擁有相關學歷及專業資格，更有機會升任物管人（第1級），負責管理團隊、統籌大型項目，成為行業專才。

🧩 SEN 青年：結構化工作與職場契合

物管行業為 SEN 青年職涯發展 提供了一個適合發揮潛能的職場方向。工作流程清楚、職責明確，重視細節與紀律，而且不涉及前線高壓或頻繁社交互動。這種環境讓SEN青年可以穩定、安心地發揮天賦，逐步累積實務經驗，為長期職涯打下堅實基礎。

Generation 香港的物業及設施管理助理課程 (PFSA)不僅訓練學員，也與企業和導師合作，確保每位 SEN 青年都能獲得理解與支持，建立 包容性職場文化，讓他們在安全環境中展現專業能力與自信。

一如所有 Generation 香港的課程，我們同樣重視軟技能培養，這也是課程的核心。這課程除了可以得到實際應用技能，更是工作環境的理解與體會。

🎓 課程特色：從技能到就業的全方位培訓

Generation 香港的 物業及設施管理助理課程 (PFSA) 為期 11 週，全日制面授課程， 由 香港賽馬會慈善信託基金策劃及捐助，並由 Generation 香港 主辦。課程內容結合專業技能、AI 工具應用與軟技能訓練整合，包括：

• 行政與服務技能：文書處理、巡查、租戶支援
• AI 工具應用
• 軟技能培訓：責任感、溝通技巧、自信建立
• 實習體驗：與 康業服務有限公司 等大型物管公司合作，優秀學員有機會會提供 3–5 日實習機會
• 就業配對及後續支援：完成課程後，協助面試與入職，並於畢業後 6 個月內提供持續導師指導

課程免費，名額有限，並會安排面試篩選，確保每位學員都能獲得最適合的支援。

更多課程內容

🚀 開啟專業後勤職涯的起點

對於正在尋找穩定職涯的你，掌握工具、具結構思維與細節專注的青年，將在專業物業及設施管理領域發揮關鍵價值。物業及設施管理是一個需要細心、有責任感、願意學習的人，對SEN青年來說尤其契合。而 Generation 會與你同行，協助你一步步實現目標。

準備好運用你的邏輯思維與技術能力，踏入專業物業及設施管理的職場舞台嗎？