一文看清 Digital Marketing 入行門檻、薪酬、行業前景

不論你是誰、身處哪個行業、又或者做什麼職業,網絡營銷(Digital Marketing)是非常值得學習的重要技能。即使你未必從事相關工作,但如果你花時間了解甚麼是網絡營銷,這將成為你未來5-10年內最有價值的投資之一。

這篇文章將幫助你了解 Digital Marketing 行業各方面,並為你的職業生涯做好準備。

為什麼你要認識網絡營銷(Digital Marketing)?

網絡營銷是當今發展最迅速的營銷方式之一。指所有利用網絡渠道進行營銷的統稱,包括搜索引擎、社交網絡、影片、KOL、郵件、品牌網站以及網絡付費廣告。與傳統營銷方式相比,網絡營銷具有更多優勢,例如較低的營銷成本、更精準的廣告投放、觸及更廣泛的消費者群體、時效性強、營銷效果評測更準確等。

許多企業越來越重視網絡營銷,因為它能夠幫助公司以較低的營銷成本,提高品牌知名度和產品銷量。無論小公司還是大公司都想在競爭激烈的市場中脫穎而出,因此對網絡營銷人才的需求非常大。即使在2020年疫情大裁員的情況下,網絡營銷的職位卻不跌反升。

與數據工程師或網頁開發者相比,網絡營銷不需要專業的 IT 技術,在職業發展方面更廣闊,除了傳統的職場路徑外,不少人也選擇在網絡營銷領域創業,例如經營網站或社交媒體賺取額外收入。

Digital Marketing 必備技能

傳統營銷職位對文化和語言要求較高,但網絡營銷對擅長數據和技術的人卻相對有優勢。

硬技能

網絡營銷是一個團隊工作,你可以選擇以下任何一個技能起步,而一個好的團隊通常具備以下不同技能的成員:

  1. 搜索引擎優化(SEO):SEO 是網絡營銷中非常重要的部分,通過改善網站以提高在搜索引擎排名,增加流量和曝光率。SEO 牽涉的範圍非常之大,包括内容、網站設計、HTML、數據分析等等。
  2. 搜索引擎營銷(SEM):搜索引擎廣告(如 Google AdWords)提高網站流量和曝光率。
  3. 社交媒體營銷:能夠運用社交媒體平台(如 Facebook、Twitter、Instagram 等)進行營銷,吸引目標受眾。
  4. 電子郵件營銷:能夠運用電子郵件進行營銷,提高品牌知名度和銷售量。
  5. 數據分析:能夠利用Google Analytics等數據分析工具,分析網站流量、用戶行為和轉換率,改善網站和營銷策略。
  6. 文案撰寫(Copywriting):負責編寫網站、廣告、社交媒體、電子郵件上的文字內容,提高銷量。

而隨著近年短視頻平台興起,影片制作也成為熱門技能,而網絡營銷需要不斷學習,了解市場上有哪些技術和趨勢。

軟技能

  1. 溝通能力:Digital Marketer 需要與不同崗位合作,除了團隊成員外,更需要同客戶、產品、銷售、客戶等溝通,以了解市場需要。
  2. 學習能力:由於網絡營銷飛速發展,Digital Marketer  需要不斷學習新的技術和工具,以了解那些工具和平台進行推廣。
  3. 緊貼趨勢:網絡世界充滿變化,如果 Digital Marketer 不緊貼潮流,很容易被其他競爭對手超越。
  4. 創造力:能夠有創意地設計營銷活動和內容,吸引目標受眾的關注和興趣。
  5. 適應能力:能夠靈活應對網絡營銷環境和市場變化,調整策略和方案。
  6. 分析思考能力:能夠分析數據,了解受眾的行為和需求,改進營銷策略和投入。

Digital Marketing 工種、薪酬

Digital Marketing 行業薪酬水平因公司、經驗和技能等因素而異。以下是的香港 Digital Marketing 行業的薪酬水平參考:

職位人工(HKD)年資
Digital Marketing Executive$ 15,000 – 20,0000-1 年
Senior Digital Marketing Executive$ 20,000 – 24,0002-3 年
Digital Marketing Manager$ 25,000 – 30,000 or above 3-5 年

 

同傳統行業不同,網絡營銷不是一個論資排輩的行業,年資和薪資也只供參考,不夠三十歲成為 Digital Marketing Manager 甚至自行創業者大有人在。

網絡營銷包括但並不限於以下工種:

  • SEO 專家
  • 社交媒體專家
  • 數據分析師
  • 網站設計師
  • 文案撰寫

網絡營銷前景

不少人起步時會選擇在 Digital Marketing Agency 工作,累積一定經驗後有可能轉到不同公司的網絡營銷崗位(行內稱為 In-house)。

此外,許多人在累積一定經驗後成為獨立網絡營銷顧問,接受不同客戶的專案和委托,提供專門或某細分領域的顧問服務,例如 SEO 顧問、社交媒體顧問、數據分析顧問等。甚至選擇創業,經營自己的媒體、品牌、電子商務等。

Agency

Agency 擁有大量來自不同行業的客戶,對於新人來說有大量鍛鍊機會,認識不同行業後有助未來規劃職業發展。

好處:多樣性、累積經驗、學習機會多

壞處:工作壓力大、工作時間不固定、薪水較低

In House

不少企業都有網絡營銷相關職位,更喜歡聘用有 Agency 背景的員工。如果選擇在企業的網絡營銷崗位,建議盡量選擇有前景且個人感興趣的行業。例如房地產、金融和美妝行業的網絡營銷工作有所不同,同時增加日後轉職的難度。

好處:穩定性較高、累積行業經驗、薪水較高:

壞處:行頭窄、缺乏多樣性

自由接案

具有一定經驗的 Digital Marketer,可以選擇利用 Fiver,Freelance.com,Upwork 或人脈自由接案,而自由接案通常以項目形式計算。

好處:自由度高、工作時間更彈性

壞處:收入不穩定

我能加入 Digital Marketing 行業嗎?

相對 Web Developer 和數據工程師,Digital Marketing 的入行門檻較低,但不等於不是一個專業崗位,Digital Marketing 對軟技能的需求更高,可以說是易學難精。如果你想加入 Digital Marketing 行業,但沒有任何基礎或修讀相關學系,做好以下準備對你入行事半功倍。

履歷

一份好的履歷可以讓你輕鬆通過篩選獲得面試機會。如果你對自己的履歷沒有信心,可以參考 CV 360 ,網站會教你如何展示自己的優勢。一份良好的履歷應具備 “VASK” 4點:

Value(價值):例如在工作上創造美好事物

Altitute(態度):堅持不懈、積極主動、願意合作

Skill(技能):創造性思維、合作協調、數據思維

Knowledge(知識):網絡營銷知識

面試

面試除了 Digital Marketing 的專業技能外(社交媒體營運、SEO 知識、過往工作經驗 ),更注重求職者的軟技能,尤其考驗面試者的溝通和協作能力,詳情可參考以上「軟技能」。

面試問題通常包括:

  1. 能夠舉出一個您參與過的項目,並分享您的經驗和貢獻?
  2. 為什麼想加入這個行業/我們的公司?
  3. 有甚麼常用的網上工具,有助改善我們公司的數碼行銷策略?
  4. 你認為 ChatGPT 會取代網絡營銷的崗位嗎?
  5. 你覺得我們公司的社交媒體帖文有甚麼需要改善的地方?
  6. 如果團隊成員不認可你的工作,你會怎樣做?

Portfolio(作品集)

通過建立作品集,直接向僱主展示你在 Digital Marketing 方面的經驗和能力,例如你寫過的廣告文案、設計過的網站、海報、又或者經營過的社交媒體帳戶。除了最後完成品外,最好也加上一些筆記、背景描述,讓僱主更了解作品背景以及你的思考過程。大學期間曾經「上庄」的朋友,在這方面有較大優勢。

如果你從未進行過 Digital Marketing 相關工作,不知道怎樣準備你的履歷、作品集和面試,請一定要留意接下來的內容。

如何從零學習 Digital Marketing 知識?

和 Web Developing 一樣,相對學歷,其實僱主更看重僱員的能力和經驗。如果你欠缺 Digital Marketing 相關經驗和能力,可以通過以下途徑學習相關知識。

自學

Udemy、Coursera ​​提供許多付費的網絡營銷課程,而 Google Digital Garage、Facebook Digital Blueprint、SEMrush Academy、HubSpot Academy 則提供免費課程,包括SEO、社交媒體營銷、電子郵件營銷、PPC和內容營銷課等等,完成全部課程的同學可以獲得證書。

Bootcamp 

坊間也有不少網絡營銷課程,幫助零基礎想轉行的你起步,就好像我們 CLAP@JC X Generation 舉辦8星期全日制數碼及社交網絡營銷課程,培訓18-29歲年輕人掌握必要的數碼技術和專業技能,並學到創業相關知識。學員畢業後將獲工作面試的機會,課程內容包括:

  • 網絡營銷戰略
  • 搜尋引擎最佳化 (SEO)
  • 搜尋引擎行銷 (SEM)
  • 社群管理 (Community management)
  • 社交網絡營銷
  • 内容撰寫
  • 品牌營銷
  • 數據收集及分析 

你擔心 CLAP@JC X Generation 數碼及社交網絡營銷課程能否幫你入行?不如看看數碼及社交網絡營銷課程(第11屆)畢業生 Gary 同 Kitti 點講:

數碼及社交網絡營銷課程(第14期)資訊在此。

* 本課程屬於 CLAP@JC X Generation (「賽馬會鼓掌•創你程計劃」) 合作計劃,由香港賽馬會慈善信託基金捐助